根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，按照寧波銀行股份有限公司采購(gòu)相關(guān)管理辦法，我行擬對(duì)《遠(yuǎn)程渠道系統(tǒng)產(chǎn)品升級(jí)及渠道合作三期項(xiàng)目》面向社會(huì)公開(kāi)征集供應(yīng)商，誠(chéng)邀符合條件的供應(yīng)商參與方案洽談。
一、資質(zhì)要求
1、注冊(cè)資金人民幣200萬(wàn)元（含）以上，財(cái)務(wù)狀況良好；
2、公司經(jīng)營(yíng)正常并存續(xù)2年（含）以上；
3、企業(yè)或者其法人近兩年內(nèi)無(wú)行賄犯罪記錄，未被列入失信執(zhí)行人名單，無(wú)限制高消費(fèi)、限制出入境等行為；
4、公司具備完善的組織架構(gòu)和制度規(guī)范，擁有充足的技術(shù)、人員和設(shè)備資源；
5、同一法定代表人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人、母公司、全資子公司及其控股公司不得在同一次項(xiàng)目中參加報(bào)名；
6、參與報(bào)名的供應(yīng)商能作為簽約主體參與后期的商務(wù)流程；
7、設(shè)備和產(chǎn)品應(yīng)滿足《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)要求；
8、報(bào)名供應(yīng)商應(yīng)符合寧波銀行供應(yīng)商管理相關(guān)要求；
9、如報(bào)名供應(yīng)商為首次與我行合作供應(yīng)商，請(qǐng)按附件格式提供“供應(yīng)商盡職調(diào)查報(bào)告”。
二、技術(shù)要求
1、符合《個(gè)人信息保護(hù)法》關(guān)于個(gè)人信息處理的規(guī)則和原則，符合管理辦法，在獲得授權(quán)情況下，支持通過(guò)客戶自主行為獲取相關(guān)個(gè)人信息數(shù)據(jù)。
2、滿足遠(yuǎn)程銀行自營(yíng)直接貸業(yè)務(wù)登錄、實(shí)名、授放還、經(jīng)營(yíng)專區(qū)、場(chǎng)景創(chuàng)新渠道接入等多類業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
3、熟悉spring cloud微服務(wù)、VUE的研發(fā)，在該項(xiàng)目領(lǐng)域有同業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，能應(yīng)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)各組件的升級(jí)。
4、熟練掌握oracle、國(guó)產(chǎn)化數(shù)據(jù)庫(kù)oceanbase的研發(fā)，有豐富sql性能調(diào)優(yōu)優(yōu)化，有豐富的系統(tǒng)性能型測(cè)試的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，滿足高并發(fā)至少TPS200的系統(tǒng)性能要求。
5、具備良好的客戶操作體驗(yàn)，在現(xiàn)有遠(yuǎn)程渠道系統(tǒng)架構(gòu)基礎(chǔ)上進(jìn)行迭代升級(jí)，具備有效技術(shù)手段解決數(shù)據(jù)造假問(wèn)題，避免客戶通過(guò)其他手段提供不準(zhǔn)確的個(gè)人信息數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
6、具備完整安全性設(shè)計(jì)方案，符合數(shù)據(jù)安全性保護(hù)、用戶隱私保護(hù)政策，必須保證數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)和處理中確保信息不被泄露、篡改和濫用，必須有數(shù)據(jù)加密、用戶身份驗(yàn)證、訪問(wèn)權(quán)限控制等手段。
7、公司擬參與項(xiàng)目人員必須通過(guò)寧波銀行面試，人員面試不合格的公司不予準(zhǔn)入。
三、報(bào)名方式及起始時(shí)間
請(qǐng)符合條件的供應(yīng)商在 2025 年 2 月 12 日之前,通過(guò)“點(diǎn)擊報(bào)名”方式進(jìn)行報(bào)名，并按要求填寫相關(guān)報(bào)名材料，報(bào)名鏈接如下：https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms/，并按要求填寫相關(guān)報(bào)名材料。
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四、聯(lián)系方式
聯(lián)系人： 張學(xué)輝 0574-83050673 （采購(gòu)部）
陳棟 17767336800 （業(yè)務(wù)部）
祝賀 18768177658 （業(yè)務(wù)部）
遠(yuǎn)程渠道系統(tǒng)寧來(lái)花APP升級(jí)五期項(xiàng)目主要需求概述
說(shuō)明：本項(xiàng)目基于持續(xù)迭代遠(yuǎn)程產(chǎn)品升級(jí)及渠道合作領(lǐng)域業(yè)務(wù)，支持產(chǎn)品流程優(yōu)化和場(chǎng)景業(yè)務(wù)的不斷探索挖掘，包含自營(yíng)版塊埋點(diǎn)數(shù)據(jù)的采集優(yōu)化、預(yù)審客戶的適配場(chǎng)景升級(jí)、銀保產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、直接貸、直接貸（經(jīng)營(yíng)）基礎(chǔ)流程升級(jí)等，以及部分車金融、場(chǎng)景創(chuàng)新等渠道接入。
具體需求如下：
1、遠(yuǎn)程渠道自營(yíng)產(chǎn)品渠道埋點(diǎn)數(shù)據(jù)優(yōu)化：針對(duì)自營(yíng)產(chǎn)品包括直接貸、直接貸（經(jīng)營(yíng)）、直接貸（保證險(xiǎn)）等產(chǎn)品的授信、借款、還款等流程的埋點(diǎn)采集進(jìn)行優(yōu)化，梳理各流程中的交互場(chǎng)景，彈窗場(chǎng)景，按照各頁(yè)面的漏損統(tǒng)計(jì)邏輯口徑調(diào)整埋點(diǎn)采集邏輯，從而進(jìn)行產(chǎn)品或運(yùn)營(yíng)策略的優(yōu)化。
2、遠(yuǎn)程渠道預(yù)審客戶適配場(chǎng)景升級(jí)優(yōu)化：通過(guò)預(yù)審流程的客戶，為了進(jìn)一步提升該部分客戶的操作體驗(yàn)，對(duì)經(jīng)營(yíng)專區(qū)的功能模塊適配進(jìn)行進(jìn)一步的提升，包括但不限于借款、還款、提額、合同查看、額度查詢、還款日修改、貸款試算、我的賬戶、一鍵綁卡、權(quán)益中心、優(yōu)惠券、寧來(lái)花樂(lè)園等服務(wù)，流程更加簡(jiǎn)化，操作簡(jiǎn)便。
3、遠(yuǎn)程渠道銀保產(chǎn)品授信借還款流程優(yōu)化：更好地降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提升客戶體驗(yàn)，對(duì)于客戶進(jìn)行銀保產(chǎn)品的操作進(jìn)行優(yōu)化，提供更多靈活化的配置項(xiàng)，滿足業(yè)務(wù)變化調(diào)整的及時(shí)性，客戶在操作授信、借款、還款流程的時(shí)候頁(yè)面交互更加絲滑，借款流程中投保流程判斷邏輯更加完善，還款流程適配多產(chǎn)品一鍵還款，銀保客戶借還款校驗(yàn)邏輯，業(yè)務(wù)場(chǎng)景適配個(gè)性化，獨(dú)立化，可以根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況進(jìn)行單獨(dú)調(diào)整。
4、遠(yuǎn)程渠道直接貸、直接貸（經(jīng)營(yíng)）基礎(chǔ)流程升級(jí)：直接貸、直接貸（經(jīng)營(yíng)）作為自營(yíng)的主要產(chǎn)品，需要對(duì)業(yè)務(wù)模式，流程進(jìn)行多元化的升級(jí)，一方面在授信流程中進(jìn)行優(yōu)化，適配不同客戶的操作，手機(jī)號(hào)頁(yè)、身份證頁(yè)、人臉頁(yè)、資料補(bǔ)充頁(yè)進(jìn)行個(gè)性化適配改造，另一方面對(duì)于客戶的借款還款基礎(chǔ)流程進(jìn)行革新，在借款流程針對(duì)還款方式、還款期數(shù)、優(yōu)惠券使用進(jìn)一步優(yōu)化選擇項(xiàng)，做好不同客戶不同選擇，在還款流程中針對(duì)提前結(jié)清、提前還款、賬單日還款等場(chǎng)景，操作簡(jiǎn)化，還款賬號(hào)的選擇更加匹配客戶的意愿選擇。
5、場(chǎng)景創(chuàng)新渠道接入及優(yōu)化：包含車金融渠道接入及優(yōu)化，場(chǎng)景創(chuàng)新模式的新接入及優(yōu)化，存量收銀臺(tái)、支付券等模式優(yōu)化。
附件：
寧波銀行信息科技服務(wù)提供商盡職調(diào)查報(bào)告
一、基本信息
1.1服務(wù)提供商基本信息
服務(wù)提供商全稱 |
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成立日期 |
| 法人代表 |
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公司類型 |
| 注冊(cè)資本&幣種 |
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統(tǒng)一社會(huì)信用代碼 |
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公司地址 |
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聯(lián)系人 |
| 聯(lián)系人電話 |
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公司主營(yíng)業(yè)務(wù) |
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1.2監(jiān)管評(píng)價(jià)
（是否出現(xiàn)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)的黑名單中）
（最近二年在政府或金融同業(yè)合作過(guò)程中是否受到處罰）
（是否存在未決訴訟）
1.3關(guān)聯(lián)公司或附屬機(jī)構(gòu)信息
（關(guān)聯(lián)公司或附屬機(jī)構(gòu)是否存在經(jīng)營(yíng)危機(jī)，該危機(jī)是否危及該服務(wù)提供商的正常經(jīng)營(yíng)）
1.4主要客戶清單列表
（主要客戶群體）
二、服務(wù)提供商持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力
2.1財(cái)務(wù)情況
（近三年經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表）
三、服務(wù)提供商內(nèi)部控制和管理能力
3.1服務(wù)提供商內(nèi)控評(píng)估報(bào)告
（評(píng)估報(bào)告內(nèi)容如覆蓋以下3.2-3.6內(nèi)容，則將評(píng)估報(bào)告內(nèi)容對(duì)應(yīng)填寫至各個(gè)部分）
3.2服務(wù)提供商的組織結(jié)構(gòu)
(內(nèi)部控制部門，如是否建立了內(nèi)部的使用工具的安全測(cè)試部門、內(nèi)控部門、審計(jì)部門)
3.3 IT制度體系建設(shè)
（是否對(duì)其公司及項(xiàng)目的安全管理及流程管理建立了相應(yīng)的制度）
（項(xiàng)目過(guò)程中的項(xiàng)目管理（PMO）體系，包括例會(huì)、溝通渠道等）
（服務(wù)質(zhì)量控制方法）
3.4培訓(xùn)體系建設(shè)
（是否對(duì)其員工定期開(kāi)展技術(shù)技能以及安全防范相關(guān)的培訓(xùn)，提供培訓(xùn)計(jì)劃或培訓(xùn)材料）
3.5服務(wù)提供商人員離職率
（了解公司技術(shù)人員的離職率）
3.6IT風(fēng)險(xiǎn)管控
（包括對(duì)公司本身的IT風(fēng)險(xiǎn)管控及所承接外包項(xiàng)目的IT風(fēng)險(xiǎn)管控情況）
四、服務(wù)提供商信息技術(shù)能力
4.1服務(wù)能力和支持技術(shù)
（服務(wù)提供商的技術(shù)能力資質(zhì)證明，專業(yè)認(rèn)證等）
（描述使用的工作方法、應(yīng)用軟件、技術(shù)文檔、評(píng)估模型、評(píng)估工具等使用情況、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等）
4.2服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與市場(chǎng)評(píng)價(jià)
（服務(wù)提供商主要的服務(wù)行業(yè)、主營(yíng)業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶）
（類似的服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目合同證明材料）
五、服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障能力
（該項(xiàng)評(píng)估內(nèi)容用于非駐場(chǎng)信息科技外包）
（描述內(nèi)容可包括網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理體系建設(shè)情況、網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)防護(hù)體系建設(shè)情況、安全事件響應(yīng)和恢復(fù)能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等）